Waarderend feedback geven

Het idee

In een goede training of scholing toont iedereen zich van zijn beste kant. Bovendien laat men vaak meer van zichzelf zien dan gebruikelijk. Kortom iedereen krijgt snel zicht op elkaars sterke punten. Luisteren naar de feedback van anderen over jouw sterke punten, en dat accepteren, motiveert en geeft zelfvertrouwen. 

Doe dit aan het einde van een workshop of training, en iedereen gaat weg met een goed gevoel!

Tip: probeer het ook eens aan het einde van een vergadering

Werkwijze

Dit werkt goed in groepen tot 12 personen, is de groep groter, doe het dan in subgroepen.

De beschrijving hieronder is heel gedetailleerd, maar het is erg simpel.

1.  Maak een cirkel, inclusief de begeleiders.

2.  Leg het belang uit van positief feedback geven, zoals hierboven beschreven.

3.  Geef iedereen een vel papier, ook de begeleiders.

4.  Laat iedereen onderaan het papier zijn naam schrijven.

5.  Geef het papier door aan de persoon links van je.

6.  Deze persoon schrijft een zin of een paar woorden bovenaan het blad, om aan te geven wat hij het meest heeft gewaardeerd van de persoon wiens naam onderaan staat.

7.  Vouw het papier om zodat je opmerkingen niet meer zichtbaar is.

8.   Geef het papier verder door, herhaal stap 5-7 net zolang tot het papier terug is bij degeen wiens naam onderaan staat.

9.   Iedereen leest de opmerkingen in stilte.

10.  Laat iedereen de opmerking voor lezen die hem het meest aanspreekt.

11.  Ga staan, maak een nauwe cirkel.

12. Laat iedereen nog eens het commentaar herhalen wat hem het meest aansprak, maar nu als beschrijving als een eigen kracht, dus: “ik ben…” of  “ik heb…”

13.  Laat iedereen het papier mee naar huis nemen en goed bewaren.

 Bron: www.nickheap.co.uk

Ervaring van Nick Heap:
Ooit had ik een manager in een scholing die ik een paar maanden later weer sprak. Hij trok z’n bureaulade open en zei: “Weet je, destijds was ik heel cynisch over deze oefening, maar nu haal ik ‘m iedere keer als ik me wat minder goed voel, en dat beurt me altijd weer op.”

Ik heb dit zelf al veel gebruikt, en en een la vol van deze “hartverwarmers”. Heerlijk!